ВИП Суши

Служба доставки
  • Ижевск, Редукторная, 18а — 1 этаж
  • Авангардная 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

До последнего моего заказа был постоянным клиентом данной организации. Суши и роллы - только VIP Автосуши! Но, к большому сожалению, сервис организации упал до уровня непонятной конторы....

Началось все с того, что курьер по доставке заказов забыл взять с собой телефон (хотя при заказе я четко озвучил, что домофон не работает и необходимо...

Показать целиком

До последнего моего заказа был постоянным клиентом данной организации. Суши и роллы - только VIP Автосуши! Но, к большому сожалению, сервис организации упал до уровня непонятной конторы....

Началось все с того, что курьер по доставке заказов забыл взять с собой телефон (хотя при заказе я четко озвучил, что домофон не работает и необходимо позвонить - выйду, расплачусь и приму заказ). Соответственно, курьер добраться до меня не смог, да и позвонить само собой разумеется. Вернувшись обратно за телефоном в свой офис и пообщавшись с коллегами работники этой конторы приняли решение "кинуть" клиента, а именно убрали из моего заказа один сет роллов и три порции имбиря... Здесь можно заканчивать, НО это еще не все.

Ничего не подозревая, я как обычно встретил курьера, оплатил весь заказ и пошел довольный наслаждаться любимой вкусняшкой... И вот, при вскрытии пакета я уже насторожился, когда на заказе не был прикреплен чек с описанием всех позиций. Далее, в пакете не была обнаружена добавка имбиря... ОК! Звоню и задаю вопрос: "Где добавка"??? Девушка, слегка замявшись, отвечает: "Забыла посчитать, поэтому и не положили". Хорошо, не велика потеря, а кушать хочется :)) Открываю роллы и... вижу, что одного сета - НЕТ!!! КАРЛ, его НЕТ!!!!! Звоню: "А где еще один сет???". Девушка, нервничая: "Его тоже забыла посчитать...". Отлично! Поняв, что где-то, что-то с чем-то не сходится, захожу на "любимый" сайт данного учреждения и смотрю цены. Разница "на лицо": то что я получил от курьера - более, чем на сотню рублей дешевле, чем я отдал (считай подарил) курьеру :( Звоню еще раз... и о чудо - в первый раз на другом конце НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!! Выдерживаю паузу и звоню с другого номера - трубку снимает все та же девушка (Д) и происходит примерно следующий диалог:

Я: - У вас цены на сайте актуальные?

Д: - Да.

Я: - Делал у вас заказ сегодня, сумма не сходится...

Д: - У нас там цена на Ролл с огурцом дешевле стоит.

Я: - Все-равно сильно не сходится :(((

Д: - Давайте мы вам компенсируем разницу

Компенсацию делать не стал. Зато написал везде, где можно отзывы. Пусть люди подумают, прежде чем что-то у них заказывать. А для себя принял решения навсегда попрощаться с этой теперь уже "конторой".

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы