Южная автостанция

Доброе утро! Вернее добрым оно было до того, как автобус номер 309, следующий до Подшивалово, не остановился на остановке Московская. И 20 человек остались стоять на холоде, не зная что предпринять в такой ситуации. На звонок в диспетчерскую нам ответили лишь что они НЕ ЗНАЮТ фамилии водителя и ситуацию решить НЕ МОГУТ. Подобная ситуация происходит не первый раз, и сейчас написать отзыв о вашей работе побудило лишь то, что на улице не май месяц!!! Ждать следующий автобус на улице несколько часов это просто не реально! Вам следует принять меры по решению данного инцидента.