Чашка кофе

28.10.2018 Приехал с женой на мойку и переобувку 2 машин крузак 200 и прадик 150. Предварительно записался на 22:00 и 23:00 . Приехал раньше на 30 минут чтобы помыть машину и сложить колеса чистыми. Мыли очень долго мойка «комплекс» длилась 1:30. Снятие и установка длились 2:00 с учётом того ,что никого больше не было!!! Это время ушло на 1 машину. С нас взяли за 2 машины почти 5000. И по принципу заплатили - никуда не денутся -занялись другими клиентами ,которые были записаны на час позже нас. Решив проверить работу ,зашёл в бокс и увидел ,что колеса на Прадик так и остались нетронутыми на протяжении 1:20 В час ночи уже и жена не выдержала пошла искать сама кого нибудь из персонала, потому как девушка Ирина могла сказать только два слова - «сейчас подойдут». Один лежал на диване другие 2 курили. Супруга ,еле сдерживая возмущение ,высказала что такого бардака не видела нигде. На что ей был дан обескураживающий ответ : колеса у вашей машины очень тяжёлые. Только после этого начал поторапливаться. Поскольку одна машина уже была готова и дабы не изматывать себя почти 5 часовым ожиданием ( это с предварительной от записью!!!)решил поехать выгрузить колеса. Вернувшись, увидел что машина до сих пор не готова. Общее время ожидания составило больше 5 часов. Заметив свою автомобильную щётку для уборки снега, безхозно расположившуюся не подалеку,-спросил почему не положили обратно в машину сказали - Ой ,Извините, мы хотели положить. Еле дождавшись окончания работ, рванули дамой. По приезду обнаружили ,что в другой машине щётки не оказалось. Пришлось обратно возвращаться за щёткой. Ни с кем не хотелось разговаривать.... забрал щётку и вернул менеджеру карту с 10% скидкой, которую купил 6 часов назад. Потому как сейчас точно знаю что обслуживаться в этом заведении не буду даже с 50% скидкой. И друзьям не посоветую.

Господа, всем рекомендую эту мойку! Моюсь три года, и не изменяю данной сети. Да, бывают небольшие недочеты, но по сравнению с мойками "гаражного типа" они меркнут. Отдельно хочу отметить комфорт ожидания своего авто, мне не приходится "торчать" на улице, или ждать в темной, влажной каморке свой автомобиль. Здесь ребята постарались на славу-камеры, где я могу видеть как моют мою машину, хочешь чай, хочешь кофе, а можно и булочку свежую ухватить))) и девчонки отзывчивые (даже программы телепередач включают на твой вкус). Замечаю, что нет текучки персонала (это уже говорит о многом) и каждый раз, как я не приезжаю, меня встречают как старого доброго ДРУГА (очень льстит). Качеством мойки автомобиля абсолютно довольна, машину забираю каждый раз как с автосалона))) чистенькую, новенькую. И даже идут на встречу, загоняя и выгоняя мой автомобиль!!! В общем ребята, я Ваш фанат, держать в том же духе!

Примичание :

За двадцать минут до этого инцидента.

Я сказал администратору, что у вас очень хорошая и качественная мойка, так как "моюсь " не в первый раз.

Услуги в целом и обслуживание администратором не плохи.

Цены возросли.

А самое печальное

Собственно пишу этот отзыв :

Забыли помыть коврики

Я был в недоумении

В табеле написано черным по белому, что с мойкой передних ковров.

Мне ответили :

Приезжайте в следующий раз...

Времени у меня выяснять, что либо не было

Так как очень торопился.

Ответил им хорошо.

И уехал.

Приехав домой сделал фото их него косяка.

В следующий раз приеду

И мне будет очень интересно, что они скажут в свое оправдание.