Зашли с подругой на бизнес ланч, помимо нас было максимум 3 занятых стола. Просидев 15 минут и прождав официанта, задала вопрос: «А еду нужно будет также долго ждать, как и вас?» и получила мощный ответ от администратора Юлии: «Вы можете выбрать другое кафе для посещения, если вас не устраивает время ожидания.»
Клиентоориентированность...
Показать целиком
Зашли с подругой на бизнес ланч, помимо нас было максимум 3 занятых стола. Просидев 15 минут и прождав официанта, задала вопрос: «А еду нужно будет также долго ждать, как и вас?» и получила мощный ответ от администратора Юлии: «Вы можете выбрать другое кафе для посещения, если вас не устраивает время ожидания.»
Клиентоориентированность максимального уровня.
Еда, кстати, здесь вкусная. Но вот персонал - провал. Если хотите вкусно пообедать, но уйти с осадком в виде плохого настроения - вам сюда))