Первый многофункциональный визовый центр

Опыт работы с этим агентством самый негативный и вот, почему. Обратился к ним по вопросу помощи в оформлении туристической визы в Грецию. Работал с Князевой Викторией. Начиная с выбора места подачи документов Виктория уже стала допускать ошибки. Во-первых, зная, что я буду в командировке в Москве, предложила мне там и подать документы. На мой вопрос о том, что у меня регистрация в Краснодарском крае и не будет ли это препятствием для подачи, обещала узнать и на следующий день подтвердила Москву. На подаче в Москве в визовом центре мне сказали, что документы не примут, т.к. у меня регистрация в Краснодарском крае и подавать документы я должен соответственно в Краснодаре. Спрашивается, что это за визовый специалист, который не знает этих элементарных вещей? Помимо того, что я потерял день, я еще потратил дополнительные средства на проживание из-за некомпетентности этого так называемого специалиста. Ладно, думаю. Прошу Викторию переделать подачу на Краснодар. Приезжаю в Краснодар подавать комплект, тут снова СЮРПРИЗ. Оказывается, греческое консульство очень внимательно проверяет подтверждающие документы, в частности, брони отелей. И чтобы не возникало лишних вопросов и не возникал дополнительный риск отказа, отель должен быть оплачен в 100% размере, а не просто забронирован. И это общедоступная информация, в интернете полно статей об этом. Но Виктория и об этом, оказалось, ничего не знает. Сделала мне обычную бронь, которую любой человек может на Booking самостоятельно сделать, т.е. без предоплаты. Хотя деньги за исполнение брони по договору взяла. Срочно стал сам переделывать бронь под мои даты и оплатил отель за свой счет, опять же по халатности или по некомпетентности Князевой. В итоге переделали комплект документов и я его на визу подал. А далее, спустя несколько дней, мне поступил звонок из консульства с уточняющими вопросами по моей поездке и, в частности, по отелю. И один из вопросов касался местонахождения отеля в Афинах. Я, разумеется, к этому вопросу готов не был, т.к. при бронировании локацию точную относительно моря или центра не проверял. А, оказывается, надо было, поскольку также известно, что в данный момент греки обращают на это весьма пристальное внимание. Малейшее подозрение — и отказ. Это я уже после звонка из консульства в интернете прочитал. После моего ответа, что локация указана у меня в брони и я сейчас посмотрю бронь и ему сообщу, визовый офицер сказал, что ему все понятно, не надо ничего смотреть и положил трубку. Я рассказал об этом Виктории, на что она сказала, не переживайте, это мошенники скорее всего, визовый работник так себя не ведет. Попросила номер переслать, с которого звонили и обещала что-то там разузнать. Она даже не знает, что консульство действительно так делает и не предупредила меня об этом. Естественно, что если бы потрудилась щелкнуть мышкой заранее и посмотреть информацию, то знала бы об этом. Я уже даже не говорю, о том, что это ее прямая профессиональная обязанность была меня об этом предупредить и вообще подготовить для возможных вопросов и проверок, иначе зачем вообще нужны услуги такого агентства. В общем, закономерно мне пришел отказ. Вопрос: за что я заплатил деньги этому агентству? Кроме того потратил кучу времени впустую. Вообще, помимо этих неприятных моментов в ходе подготовки с Викторией чисто организационно было сложно. Если сказать в двух словах: суеты много — толку ноль. Обращает внимание на совершенно второстепенные вещи, при этом про самые главные даже не знает, закидывает кучей сообщений текстовых и голосовых, чем путает и сбивает с толку. Профессионализма -ноль. На мои справедливые претензии о том, что это ее тотальная некомпетентность стала причиной отказа, она мне сообщила, что считает свою работу выполненной хорошо и не намерена мне возвращать деньги. Вот такая визовая поддержка. В общем, никому не советую связываться с Викторией Князевой и с этим агентством, если вам дорого ваше время и деньги, а также и нервы. Здесь поддержки и грамотного сопровождения вы не получите точно. Три слова, которыми я могу охарактеризовать работу Виктории Князевой: НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, НЕГРАМОТНОСТЬ.