Royal Rolls

В субботу 10.09.2022г. заказали два сета (Сет Мегаполис и Сет №2) в ООО "РОЯЛ РОЛЛС ФРАНЧАЙЗИНГ", привезли с небольшим опозданием, но это не катастрофично, самое главное нас ожидало внутри! На роллах цезарь в сете и в подарочном был натертый сыр и он был заветренный, помидоры и перцы были мягкие и такие когда овощи начинают прокисать! Рис плотный, противный и совершенно безвкусный! Икра заявленная в сете №2 это противная имитация! Роллы цезарь когда попытались пробовать они разваливались и вообщем производили очень неаппетитное зрелище! Мазня которая сверху на роллах это майонез с кетчупом смешанный с крабовыми палочками (качество отвратительное). После всего этого позвонили к ним в кафе и попросили приехать и это забрать и вернуть деньги, но конечно они при таком огромном количестве отрицательных отзывов свои косяки не признают и хозяин Кобзарь Никита говорит что вас таких недовольных много и всем якобы не угодишь! Никита, город маленький и ты не повар и не технолог, ты строитель и поэтому в готовке еды для клиентов не разбираешься! Проблемы нужно решать так чтобы у клиента было ощущение что тебя поняли и решили твои проблемы, а не так как будто тебя оплевали! Нас было 5 взрослых и двое детей (12 и 7 лет). в итоге по паре роллов съели только взрослые и хорошо что дети не успели это попробовать, у ВСЕХ взрослых было расстройство желудка через пару часов, кроме роллов поесть что-то другое не успели! И это я пишу без эмоций, а просто констатирую факты! Не в коем случае не рекомендую тут заказывать роллы! Везде где могут отрицательные отзывы удаляют, но не хотят решить проблему с качеством своего продукта!!!