- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Красивый сайт, но с формой расчета беда. Не считает он нормально поездку с двумя адресами.
С расчетом загород тоже не корректно система посчитала.
Еслиб я поверил бы этому расчету, то писал бы гневный отзыв как меня обманули.
Консультация на сайте происходит быстро и четко.
Ну вообщем, заказал на сайте, через некоторое время перезвонили, уточнили...
Красивый сайт, но с формой расчета беда. Не считает он нормально поездку с двумя адресами.
С расчетом загород тоже не корректно система посчитала.
Еслиб я поверил бы этому расчету, то писал бы гневный отзыв как меня обманули.
Консультация на сайте происходит быстро и четко.
Ну вообщем, заказал на сайте, через некоторое время перезвонили, уточнили данные и пообещали, что в нужное время машина будет на месте.
Смс оповещения не было. А это жирный минус.
На следующий день, ближе к времени мне никто не перезвонил, смс также не прилитело на мой смартфон.
За 15 минут до того как машина должна была подъехать я сам начал звонить по номерам компании.
Минут 5-7 я пытался доказать, что я заказывал Газель. Ни по телефону, ни по адресу меня не находили. Через некоторое время мой заказ всё-таки нашли, но сказали, что заявка была оставлена не на мой номер. Ещё раз, я оставлял заявку через сайт и мне по оставленному номеру перезвонили. А это значит, что кто в офисе ошибся.
Короче, хорошо, что не случился конфуз, но мебель я начал выносит позже, а время то оплачено.
Добрый день, Марсель!
К сожалению, ошибки случаются, приносим извинения за сервис, с которым Вы столкнулись. Благодаря Вашему комментарию, мы сможем принять меры по исправлению ситуации, сделать наши услуги более качественными.
С уважением, старший менеджер отдела контроля качества, Нина Молокова.