Здравствуйте! Хочу поведать вам нашу историю... Заказали обручальные кольца в данной компании. При заказе уточнили дату свадьбы и спросили успеют ли мастера изготовить наш заказ. Администратор нас заверила, что конечно успеют. Более того, сказала, что недели за две до мероприятия все будет готово. Итак, до свадьбы остается две недели, а нам и не...
Показать целиком
Здравствуйте! Хочу поведать вам нашу историю... Заказали обручальные кольца в данной компании. При заказе уточнили дату свадьбы и спросили успеют ли мастера изготовить наш заказ. Администратор нас заверила, что конечно успеют. Более того, сказала, что недели за две до мероприятия все будет готово. Итак, до свадьбы остается две недели, а нам и не думает ни кто звонить... Подождав еще пару дней, я решила позвонить в офис и уточнить как там дела обстоят с нашим заказом. Звоню, говорят"все, доделываем, через два дня все будет готово". Так как времени еще до свадьбы оставалось полторы недели, я согласилась подождать. Но каково же было мое удивление, когда ни через два дня, ни через три, нам никто не позвонил. До свадьбы неделя, колец нет, я начинаю уже немного беспокоиться... Снова звоню, говорят "да-да, мы помним про вас, но кольца еще не готовы, подождите буквально пару дней..." Начинаю беспокоиться уже всерьез! Сегодня понедельник, в пятницу свадьба, а колец нет! Звоню в среду, история повторяется- "пару дней и уже точно мастер все доделает".Мой теперь уже муж был в неописуемом шоке от такой безответственности, предложил послать фирму лесом, забрать деньги и купить уже готовые кольца в магазине. Я зачем-то его отговорила... И что мы с этого имеем, в четверг в 12 с копейками ночи( можно сказать,уже в пятницу) директор фирмы-Оксана лично привезла кольца к нам домой, извинялась, распиналась, сделала нам скидку , как раз в том размере, за минусом которой изначально была оговорена сумма заказа. Поясню, изначально заказ мы сделали на одну сумму, но в процессе изготовления возникли так называемые " погрешности"и нам насчитали итоговую сумму на...(внимание!) 5 тысяч рублей больше! Вы представляете?!? Погрешность изготовления изделия в этой организации равняется пяти тысячам рублей!!! И типа на эту сумму нам и сделали скидку... Забирала кольца мама, которая не была посвящена во все детали нашего заказа. Результат: женское кольцо больше нужного размера и нарушена симметрия центрального украшения, мужское кольцо с нечетко пробитой пробой. Мы конечно же расстроились, привезли кольца после свадьбы обратно, попросили исправить косяки. Денег с нас не взяли за исправления и сказали , что через неделю все будет готово. Ну как вы понимаете, опираясь на предыдущий опыт, через неделю ни чего готово не было. Через две с половиной недели мы наконец- то забрали наши колечки. Мужскому кольцу сделали пробу, мое уменьшили, но не исправили асимметричность. Плюс ко всему я заметила, что кольцо быстро покрылось царапинами и потускнело. Я работаю с бумажками, где оно могло так за пару недель износиться... Грешу на некачественную работу мастера или инородные добавки в метал изделия... Вобщем решайте сами нужен ли вам этот геморрой. Создалось впечатление, что мы обратились в какую-то шарашкину контору, а не в серьезную ювелирную мастерскую. Больше туда ни ногой!
