5 лет
1
1
4
Большое разнообразие товаров для дома стройки и ремонта. Для покупок нужно выделить несколько часов, либо сперва повыбирать на сайте https://www.domostroy-neftekamsk... или оформить заказ с доставкой. Ну, и денег с собой побольше, чтобы на всё хватило) Расположение для нас удобное с большой парковкой и удобным заездом.
Нам понравился гипермаркет, в нём хороший выбор обоев, люстр, ламината и других товаров для ремонта. Набрали все необходимые товары в одном магазин и оформили доставку до дачи. А через час вспомнили, что не купили подложку для ламината и заказали её через их сайт https://www.dobrostroy-elabuga.r... Привезли всё в одной доставке!
Появилась сильная чувствительность зуба (пульс, колкость, будто сломается), обезболивающее не помогало. Семейный стоматолог на больничном. Посмотрел все варианты на ЖБИ, оценил отзывы. Повезло с записью (через 30 минут после звонка).
Осмотр делал их директор, он сказал, что зубы выглядят норм (ремонт пока НЕ нужен). Кстати, осмотрели бесплатно....
Появилась сильная чувствительность зуба (пульс, колкость, будто сломается), обезболивающее не помогало. Семейный стоматолог на больничном. Посмотрел все варианты на ЖБИ, оценил отзывы. Повезло с записью (через 30 минут после звонка).
Осмотр делал их директор, он сказал, что зубы выглядят норм (ремонт пока НЕ нужен). Кстати, осмотрели бесплатно. Удивили, что не навязали ремонт зуба (при такой боле все бы согласились)... Посоветовал "чистку" либо КТ, на котором все будет очевидно... Решил чистку, так как в ковидное время не делал ее... Понравилось, час усердной работы. Сегодня (на следующий день) уже все ем, боли нет, я здоров)... Теперь с женой чистку будем делать здесь, иногда и зубы лечить (близко от дома).
Благодарим вас за доверие и приятный отзыв! Будем рады вас видеть вновь!🙏🏻
Большое спасибо за сервис и понимание (неожиданно удивили).
Был конфликт по цене товара:
5 января были в магазине увидели акцию на кровать за 10799 руб (лондон пм-232.15.00), 7 января приехали покупать. В момент оплаты обратили внимание на цену уже в 11999 рублей (номер заказа: 7174782234). Оказалось, что акция 31 декабря закончилась (менеджер...
Большое спасибо за сервис и понимание (неожиданно удивили).
Был конфликт по цене товара:
5 января были в магазине увидели акцию на кровать за 10799 руб (лондон пм-232.15.00), 7 января приехали покупать. В момент оплаты обратили внимание на цену уже в 11999 рублей (номер заказа: 7174782234). Оказалось, что акция 31 декабря закончилась (менеджер сказал), а баннер рядом с кроваткой так и висит (чтоб завлекать покупателей, на нем даже даты окончания акции нет). Фото прикрепил.
Здравствуйте, уважаемый Андрей.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. С продавцами-консультантами проведена разъяснительная работа. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию...
Здравствуйте, уважаемый Андрей.
Позвольте принести Вам наши извинения за те неудобства, которые Вы испытали, и поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. С продавцами-консультантами проведена разъяснительная работа. В качестве извинения за сложившуюся ситуацию на Вашу бонусную карту начислено 2000 баллов. Надеемся, что Ваше мнение о нашей компании изменится и при необходимости, Вы вновь воспользуетесь нашими услугами. Мы будем Вам очень рады.
C уважением, Елена
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru...
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
