Asya

Вчера была в этом магазине второй раз. Не знаю как зовут брутального мужчину-консультанта-продавца, но хочу сказать ему спасибо! Прекрасное знание препаратов, уделил много времени консультации, не пытался продать что то дороже или что то дополнительное (думаю, все сталкивались, знают, как это бывает). Сначала ощущение, что есть некоторая грубоватость (вопросы по типу "так а что вам надо то?", практически нет улыбки). Тут важно просто понять, что это не грубость, а бывает такая манера разговаривать, а человек абсолютно точно настроен положительно и хочет помочь. При этом он очень вежливый, желает хорошего дня и тут же здоровается и уделяет внимание следующему покупателю) Сюда хочется возвращаться.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Олейник Екатерине Александровне! Я долго решалась на блефаропластику, в конце 2024 года наконец то решилась и теперь безумно счастлива! Прекрасный результат, открытый взгляд, очень аккуратные швы, не оставлено/и не отрезано ничего лишнего) Екатерина Александровна подробно рассказала план операции, почему так, а не иначе, после операции постоянно была на связи по любым вопросам. И ее спокойствие и позитив передавались мне на протяжении всего взаимодействия. И конечно же спасибо команде анестезиологов и медицинских сестер - я чувствовала себя в полной безопасности и заботе!

Ну что же такое с фармацевтом то (Кайнара Ирина на бейдже)... Вот прямо сейчас я тут была, 27.01.25, время 14 25.

Посетители и "здравствуйте", и "спасибо", что то уточнить просят. Но в ответ - совершенно отталкивающее выражение на лице, хмурое сведение бровей, цоканье, шёпот "о господи", когда я попросила ещё одну упаковку лекарства (когда фармацевт принесла одну по моей просьбе, но не озвучила ни количество таблеток в упаковке, ни цену, сразу спросила есть ли карта, я попросила уточнить, сколько таблеток и поняла что мне не хватит). На моё "большое спасибо" - просто ничего. Молчание и безразличие. Не приду сюда больше.

Люди же в аптеки не для развлечения приходят, а по необходимости, и зачастую не по своей воле. Иногда человеку, который пришёл для восстановления здоровья, достаточно улыбки или доброго слова от фармацевта, чтобы немного улучшить душевное самочувствие. Передо мной была пожилая женщина, которая тоже получила дозу надменности и хмурости за свои покупки, хотя сама она была вежлива и приветлива.

И еще запах в аптеке какой то неприятный.

Как это я раньше тут не была ни разу... Заехала на завтрак, осталась очень довольна и даже приятно удивлена. В комбо входит каша на выбор (она вкусная и её много), круассан (потрясающе хрустящий и свежий), кофе и даже апельсиновый фреш. С учётом почти полной посадки ждала я не долго (официант предупредила о времени готовности - отдельный плюс, но принесли кажется быстрее). Атмосфера, вежливость, чистота, качество блюд и цена - спасибо за это всё, я обязательно вернусь и друзей приведу))

Единственное - входная дверь со стороны улицы слегка грязная и нет какой то опознавательной вывески на ней (вывеска только сверху, если голову поднять, издалека конечно видно, но так и мимо можно пройти, не увидев, что же там за дверью)

Не хотела писать этот отзыв, но не хочется, чтобы в подобную ситуацию попала к примеру моя мама или племянница. Отзыв исключительно о поведении сотрудницы гардероба.

Я все понимаю, человек в возрасте, зп вероятно низкая, но ведь она работает с людьми, встречается посетителей и является так скажем первым лицом, с которым мы сталкиваемся, когда заходим. Попросив повесить шубу на плечики, а не на петельку, я получила дозу ненависти в виде взгляда, выражения лица, дергания плечами и отрывистых движений рук (этого не было, когда я только подошла). Отмечу, что я при этом улыбнулась и сказала "пожалуйста". Далее работница гардероба просто абы как повесила мою шубу (я не утрирую, я просто до сих пор в шоке как так можно), со словами "все равно упадет" (!), я попросила вернуть мне шубу, чтобы её хотя бы застегнуть. Вернули так, что было ощущение, как будто бросили обратно.

Я говорю - если вам это сложно, давайте я просто не буду раздеваться. Ответ - мне не сложно, это ВАМ сложно!

Я оделась, и в итоге ушла из библиотеки.

Надеюсь камеры в гардеробе есть, посмотрите пожалуйста, чтобы убедиться, как общается ваш сотрудник.

Понимаю, что библиотека для посетителей бесплатная, нас, посетителей, и не должны особо то любить, но я говорю чисто про человеческое общение.

Мне очень обидно, я пришла с прекрасным настроением, но мне его очень очень испортили. И нет, я не ранимая девочка, которую легко довести до слез, я добрый и вежливый человек. И ещё раз повторюсь - не хотелось бы, чтобы волну такого негатива получили действительно ранимые люди.