- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ 45166441
Доставка в назначенный временной диапазон не состоялась... В 9 утра позвонили уточнили адрес, я объяснил.. Сказали ждать после обеда. Жду. В 17:00 звоню спрашиваю у доставщика, говорит что раньше 20:00 не ждать.. Типа груз с ними а документы выписываются на правом берегу, хотя он утверждал что утром у него была еще доставка в...
Заказ 45166441
Доставка в назначенный временной диапазон не состоялась... В 9 утра позвонили уточнили адрес, я объяснил.. Сказали ждать после обеда. Жду. В 17:00 звоню спрашиваю у доставщика, говорит что раньше 20:00 не ждать.. Типа груз с ними а документы выписываются на правом берегу, хотя он утверждал что утром у него была еще доставка в соседний дом. Ну да бог с ним.
Теперь о главном: доставку возможно было оформить на 2 дня вперед (это ближайшая дата) - уже не порадовало. Хотя я нахожусь в черемушках (2 мин от меги)
Доставщик позвонил в 21:30 и сказал что в течение часа будет, но это не приемлемо. Получить в 22:30. Я сказал что буду ждать завтра с 9 до 10 на что мне ответили: звоните в магазин и переносите!
Это нормально?! Вы не выполнили условия договора и я должен звонить и искать пути решения?!
В итоге договорились о том что мое негодование передадут начальству.
Ну что ж ждем их решение сложившейся ситуации, возможно поправлю оценку этого магазина. Но пока так
Георгий, как решилась ситуация? Вам доставили технику?
С уважением, Татьяна.
Менеджер СТЦ МЕГА Новосибирск