Анна

Мы довольны изготовленным этой компанией кухонным гарнитуром. Вместе проектировали, подгоняли все размеры до 1 см. Отдельное спасибо терпению менеджера Ольги) Александре - за подробную консультацию в выборе каменной столешницы и директору Елене. Пол года пользуемся кухней, хочу сказать что обращаясь в сезам, вы можете быть уверены в качестве материалов. Наш путь был непростым, позади расторжение договора и возврат денег от салона «любимая кухня», оттуда привезли чуть ли не картонный гарнитур, поверьте, нам есть с чем сравнивать.

Заказали кухню по индивидуальному размеру стоимостью почти 250 тыс., замерщик был из этого салона, сегодня привезли и начали сборку. Собрали низ и сразу вскрылся сюрприз, длина у мебели по факту оказалась меньше чем на схеме на 8 см, плюс 5 см которые они списывают на технологический зазор, в итоге у меня расстояние от шкафа до стенки 13,5 сантиметров! И это ВСТРОЕННАЯ кухня по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ размеру! Менеджер Дарья Гоглева не хочет слышать мои доводы, уверяет что это нормально, что это расстояние для труб, которых у меня там нет, никогда не было, и не планируется! Кухня маленькая, составляя эскиз мы старались сберечь каждый сантиметр площади и никак не ожидали такой подставы от казалась бы солидного салона. Монтажники очень адекватные ребята, тоже были удивлены работе замерщика и технолога, сказали тут надо переделывать всю кухню. На боковине шкафа сразу обнаружили скол. Жду ответ официального представителя, но судя по ответам Дарьи, буду вынуждена заказывать независимую экспертизу и продолжать общение в суде. Договор КЕВ-22-0490 от 20.06.22. Добавила 3 фото: на двух - нещадно запиленные шкафы перед установкой (неплохо бы было прочитать здесь ответ официального представителя на вопрос: «зачем вы так делаете»?) На третьей как взбухло и отслоилось ЛДСП которое использует «любимая кухня» через 2 НЕДЕЛИ(!) нахождения на кухне, на которой благодаря той же «ЛК» уже второй месяц нет ни варочной, ни мойки, ни духовки. Квартира второй месяц завалена досками и коробками, но этому производителю не до вас… Слова излишни….)