- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую данного провайдера, будем искать альтернативы. Переезжали всей семьей за город, соответственно обслуживание приостановили. После чего вернулись и начался сущий кошмар. Две недели не могут возобновить обслуживание по договору. Звонки и заявки на возобновление не помогают, сами сотрудники не могут ничего внятного сообщить ни по срокам,...
Не рекомендую данного провайдера, будем искать альтернативы. Переезжали всей семьей за город, соответственно обслуживание приостановили. После чего вернулись и начался сущий кошмар. Две недели не могут возобновить обслуживание по договору. Звонки и заявки на возобновление не помогают, сами сотрудники не могут ничего внятного сообщить ни по срокам, ни по причинам. Изначально обещали вернуть интернет в течение двух-трёх дней, но пошла уже третья неделя, а мы всё также вынуждены раздавать интернет с телефонов.
Благодарим вас за обратную связь.
Обслуживание по вашему договору было приостановлено в сентябре 2020 году за неуплату, далее спустя 120 дней (согласно Регламенту) мы отключили вашу линию связи. Восстановление линии производится в течение 20 рабочих дней (обычно быстрее) с даты обращения и при наличии денежных средств на лицевом счёте. К...
Благодарим вас за обратную связь.
Обслуживание по вашему договору было приостановлено в сентябре 2020 году за неуплату, далее спустя 120 дней (согласно Регламенту) мы отключили вашу линию связи. Восстановление линии производится в течение 20 рабочих дней (обычно быстрее) с даты обращения и при наличии денежных средств на лицевом счёте. К сожалению, во время консультации, мы не уточнили на какой конкретно продукт вы хотели бы перейти, и по этой причине произошли задержки в процессе возобновления обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сегодня наши специалисты связались с вами по данному вопросу. Предварительный выезд техника уже согласован.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь!