Sunlight

Мой отзыв о качестве работы сотрудников и их отношении.

04.10 в 17:50 пришли в Санлайт в ТЦ Матрица обменять старое золото на новое кольцо, которое заказывали. В салоне находилась директор и 4 стажёра. Сначала ожидание 10 минут, т.к. 1 касса, затем оценка золота 15 минут. Затем оказывается, что сумма сданного золота больше стоимости кольца, и так продать они не могут. Попросили озвучить сумму, на которую надо купить мелочи, чтобы они смогли продать. В итоге ещё 10 минут ждали, пока нам посчитают, поскольку в процессе директор решила получить стажёров чему-то. Выбрали, отлично. Дальше - больше. Оказалось, что они не могут сданное золото и выбранные товары скомпоновать и просто обменять на заказанное кольцо. Хорошо, отменили заказ, оформили на месте новый, чтобы они смогли. Надо же, изменилась стоимость кольца (стало дешевле). Пришлось снова выбирать какую-то мелочевку, чтобы суммы стали равные. Общим счётом прошло уже 55 минут, как мы находились в салоне. Ура, наконец-то выбрали, в сумму уложились. Директор снова учит стажёров, считают в компьютере, мы уже радуемся, что все наконец закончилось.

Но нет... Директор говорит: ОЙ, ВАШ ЗАКАЗ НА СДАННОЕ ЗОЛОТО СЛЕТЕЛ, ТАК КАК ДОЛГО ВЫБИРАЛИ, Я НАПИСАЛА В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ, НЕ ЗНАЮ, СКОЛЬКО ЖДАТЬ! Спустя час мучений.

Как итог, золото свое забрали и покинули салон в поганом расположении духа и нелюбовью к санлайту.