БытТехСервис

Шарашкина контора.

Сдал свч печь на диагностику. На приемке неисправность была показана сотруднику и зафиксирована. Попросили сразу оплатить. Через несколько дней позвонили сказали можно забирать. В сервисном центре выдают акт, что все исправно работает, дефект не проявился. На вопрос разбирал ли вообще ее мастер сказали нет, работает же. Ну конечно, а зачем искать проблему если все работает на данный момент. Самое главное уже все оплатили, можно и забить. А когда снова проблема появиться еще бабло заработаем на повторном визите клиента. Написал заявление на возврат денежных средств, раз работа не была выполнена. Получил отписку сообщением, что мои требования незаконны и необоснованные. Зато ваши мошеннические схемы очень законны. Я не обеднею, а вот доверия вашей фирме такого рода обслуживание точно не прибавит. Больше не ногой к вам!

Ужасный серв.центр. Приехал мастер, осмотрел плиту, на словах проговорил все дефекты которые действительно присутствуют, подтвердил отсутствие нужных деталей, сфотографировал и уехал, никакого акта о результатах диагностики не выдал, на следующий день мы его так и не смогли получить, и через неделю не получили, а в итоге когда пришли с заявлением о просьбе предоставить акт результатов осмотра мастером, нам тут же при нас менеджер

напечатала бумажку со словами "дефектов не выявлено". Получается сделали так, чтоб от нас отвязаться побыстрее. Никогда не обращайтесь в данный сервис, работают безответсвенные люди.

19.09.2021 г. я купила ноутбук "Haier" в г. Сибай республики Башкортостан.26.09.2021 г. сдала обратно, т.к. монитор постоянно зависал, синим экраном,с первой попытки не включался и мог отключиться в любое время во время работы. Заменить товар отказались, отправили к вам, в Ижевск, на диагностику. 15.10.2021г. я пришла по их звонку за ноутбуком. Мне предоставили ваше заключение, о том, что дефекта вы не обнаружили.(с их слов, я в этом заключении ничего не поняла). И товар обмену не подлежит, забирайте и не выдумывайте больше! Таков был их ответ. Я товар не забрала, написала претензию выше, директору.

Скажите, пожалуйста, это ваше заключение? Если, да, неужели Вы считаете, что он безупречно работает? Вы вообще диагностировали его?

Самая ужасная организация. Никогда не обращайтесь к ним!!! В прошлом году сдавала музыкальный центр, вернули с трещинами на пластмассовом корпусе. Сделала замечание, даже не извинились. Сдавала кофеварку- потеряли запчасть из рожка. Потом пришлось поднимать все фото и доказывать, что эта часть была в момент сдачи на ремонт. Сколько времени, нервов и потраченного бензина-кошмар! В этом году сдала кофеварку, не работал нагревательный тен. Взяли деньги за диагностику- 400 руб. ,которую непонятно по каким причинам нужно было проводить. Причина и так была известна! В итоге вернули кофеварку не направленную,сказали, что такие аппараты у них не ремонтируют. Зачем вы тогда вообще его принимали даже на ту же самую диагностику??? Более того она даже от электричества включаться не стала, корпус весь грязный, как будто ее пинали и непонятно чем облили. Кошмар и позор! Никакой клиентоориентированности! Больше никогда туда не обращусь и своим знакомым буду давать только отрицательный отзыв. Пробегайте мимо этой конторы не оглядываясь!